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IA per WhatsApp con agenti che assistono, vendono ed eseguono compiti

L’IA conversa con i tuoi clienti, consulta i dati reali dell’azienda ed esegue attività su WhatsApp mantenendo il tuo team in controllo.

  • Conversazione con contesto aziendale
  • Interrogare i dati connessi
  • Esegue attività nelle operazioni
  • Trasferire al team quando necessario

WhatsApp non è più solo conversazione e diventa una piattaforma operativa.

L'agente comprende l'intento, consulta le fonti autorizzate ed esegue il passo successivo senza togliere il controllo al team.

  1. 01 Messaggio

    Il cliente contatta via WhatsApp per chiarire un dubbio, acquistare, richiedere assistenza o monitorare un ordine.

  2. 02 Decisione

    L’agente identifica l’intento e segue l’obiettivo, il tono e le regole definiti dall’azienda.

  3. 03 Dati

    L’agente consulta la knowledge base, i prodotti, gli ordini, i fogli di calcolo o i sistemi connessi secondo necessità.

  4. 04 Azione

    L’IA risponde, registra un’opportunità, esegue un’attività disponibile o trasferisce la conversazione con il contesto al team.

Inizia dal percorso che la tua azienda deve migliorare.

Vendite, assistenza clienti e supporto utilizzano la stessa piattaforma, ma ogni percorso inizia con un problema, un flusso e un passo successivo differenti.

Dati reali trasformano la conversazione in azione.

Collega le sorgenti consultate dall’agente e i sistemi che ricevono ogni registro o evento della conversazione.

Visualizza tutte le integrazioni

Piattaforme di e-commerce

Consulta prodotti e ordini, invia immagini degli articoli, crea carrelli durante la conversazione e fornisci il link di pagamento.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM e automazione

Invia lead ed eventi di WhatsApp ai sistemi che il tuo team già utilizza.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Dati e approfondimenti

Allena l’IA con siti web, file, documenti, fogli di calcolo e database interni.

Google Sheets Importazione di documenti

API e gestione autonoma

Usa API, webhook e widget per adattare Whatsplaid a flussi di lavoro su misura.

Applicazioni reali in diversi tipi di funzionamento.

Scopri come aziende di diversi settori applicano agenti IA nelle vendite, nell'assistenza clienti e nel supporto tramite WhatsApp.

01 Commercio elettronico

Rispondi a domande sui prodotti, consulta gli ordini, raccomanda articoli e crea carrelli su WhatsApp.

Vendita assistita
02 Negozi fisici e vendita al dettaglio

Organizza domande sul prodotto, preventivi, disponibilità, assistenza locale e servizio post-vendita.

Vendita al dettaglio
03 SaaS e supporto tecnico

Crea ticket interni dalle conversazioni con i clienti, categorizza le richieste, riassumi il contesto e rispondi alle domande basandoti sulla knowledge base.

Biglietti
04 Servizi finanziari

Effettuare il triage, rispondere alle domande frequenti e indirizzare le richieste con il contesto.

Assistenza sicura
05 Istruzione e corsi

Rispondi a domande su corsi, prezzi, iscrizioni, calendario e prossimi passi.

Iscrizioni

Recensioni reali dei clienti che usano Whatsplaid.

Le testimonianze pubbliche aiutano a mostrare fiducia mentre prepariamo la nuova prova sociale di Whatsplaid.

4.8
Recensioni su

Crea il tuo primo agente senza trasformarlo in un progetto tecnico.

Collega WhatsApp, definisci il ruolo dell'agente, aggiungi le fonti aziendali e testa il flusso prima di espandere l'operazione.

  1. 01

    Connetti

    Collega il tuo WhatsApp Business e scegli i moduli che hanno senso per la tua routine.

  2. 02

    Configura

    Definisci obiettivo, tono, regole e fonti di conoscenza per creare un agente allineato all'azienda.

  3. 03

    Automatizza

    L’IA risponde alle domande, qualifica i lead, consulta i prodotti, crea ticket interni a partire dalle conversazioni con i clienti e organizza gli interventi di assistenza.

  4. 04

    Assuma

    Quando necessario, l’umano interviene nella casella di posta con cronologia, contesto e controllo per mettere in pausa il bot.

Prima di automatizzare il tuo WhatsApp con l'IA.

Risposte dirette su implementazione, WhatsApp Business, dati, supporto umano, vendite e assistenza.

Whatsplaid è solo una chatbot?

No. Whatsplaid è una piattaforma di agenti IA per aziende. Ogni agente conversa, consulta dati autorizzati ed esegue le attività disponibili, con il team umano al comando.

Devo sapere programmare?

No. La configurazione è guidata: la piattaforma aiuta a creare l’agente a partire dal sito web, dall’obiettivo, dal tono, dal comportamento e dai dati dell’azienda.

Funziona per assistenza clienti e vendite?

Sì. L’IA può rispondere a domande, qualificare i lead, raccomandare prodotti, consultare ordini e indirizzare le conversazioni al team.

L’IA può consultare prodotti e ordini?

Sì, quando è presente l’integrazione con l’e‑commerce. L’agente può consultare il catalogo, inviare immagini dei prodotti, consigliare articoli, compilare il carrello e fornire il link di checkout per completare il pagamento.

L’umano può prendere il controllo della conversazione?

Sì. Il team può rispondere tramite la casella di posta, mettere in pausa il bot per conversazione e usare la cronologia per proseguire l’assistenza con il contesto.

Whatsplaid utilizza l'API ufficiale di WhatsApp?

Sì. Whatsplaid può collegare WhatsApp Business tramite l'API ufficiale di Meta, disponibile in tutti i piani, incluso il piano gratuito.

Quali integrazioni supporta Whatsplaid?

Whatsplaid funziona con Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API e widget.

Quanto tempo ci vuole per attivare?

Dipende dall’operazione e dalle integrazioni, ma l’onboarding è stato pensato per ridurre la configurazione manuale e mettere l’agente in fase di test rapidamente.

L’azienda può creare ticket di assistenza dalle conversazioni su WhatsApp?

Sì. Durante l’assistenza, l’IA o il team può trasformare la conversazione in un ticket interno con cronologia, prove, riepilogo, categoria, priorità e contesto per il follow-up umano.

Piattaforma Whatsplaid

Una piattaforma per agenti, dati, azioni e operazioni umane.

Whatsplaid collega agenti IA, sorgenti aziendali, integrazioni e inbox per trasformare le conversazioni in processi tracciabili.

Flusso automatico su WhatsApp
  • Risposta automatica inviata
    Il cliente ha ricevuto indicazioni basate sui dati dell'azienda.
    24/7
  • Lead qualificato
    Nome, telefono, interesse e note sono stati registrati.
    CRM
  • Richiesta aperta
    L’IA ha riassunto il problema e ha assegnato una priorità per il supporto.
    P1
Impatto sulle operazioni
24/7
risposte automatiche per domande ripetute
Lead
contatti qualificati inviati al CRM
Biglietti
ticket con riepilogo, priorità e contesto
01

Agente IA

Crea un agente con obiettivi, tono, fonti di conoscenza e regole definite dall'azienda.

02

WhatsApp Business

Collega il tuo canale di assistenza e mantieni la conversazione dove il cliente si trova già.

03

Lead e CRM

Cattura i contatti, qualifica le opportunità, usa i tag ed esporta i dati aziendali.

04

Inbox per operazioni umane

Assumi le conversazioni, metti in pausa il bot, rispondi tramite il pannello e mantieni la cronologia centralizzata.

05

Ticket e richieste di supporto

Crea ticket interni dalle conversazioni, includendo cronologia, prove, riepilogo, categoria, priorità e contesto per il team responsabile.

06

Base di conoscenza

Utilizza file, documenti, fogli di calcolo e Google Sheets per risposte più precise.

07

Commercio elettronico

Consulta prodotti e ordini, consiglia articoli e crea carrelli su WhatsApp.

08

Integrazioni e API

Collega CRM, automazioni, webhook, widget e sistemi interni al flusso di conversazione.

09

Onboarding guidato

Configura l’IA senza partire da zero: la piattaforma aiuta a strutturare il primo agente.

Crea un agente di IA connesso alle operazioni della tua azienda.

Configura l’agente, collega le fonti aziendali reali e verifica come conversa ed esegue attività con supervisione umana.